Politică de Confidențialitate

Ultima actualizare: Iunie 2026

1. Operatorul de Date

ZENTARIO SRL, Str. De Jos 334, Amnaș, Sibiu, România ("Vera Plant"), este operatorul datelor dumneavoastră personale colectate prin intermediul site-ului veraplant.ro.

2. Ce Date Colectăm

Date de identificare: Nume, prenume, adresă email, număr de telefon
Date de livrare: Adresa de livrare/facturare
Date de tranzacție: Istoricul comenzilor, valoarea achizițiilor
Date de navigare: Adresa IP, browser, pagini vizitate (prin cookies)

3. De Ce Colectăm Aceste Date

Procesarea și livrarea comenzilor plasate pe site
Comunicarea cu dumneavoastră privind comanda și produsele
Trimiterea newsletterului, dacă v-ați abonat explicit
Îmbunătățirea serviciilor noastre și a experienței pe site (date anonimizate)
Îndeplinirea obligațiilor legale (facturare, arhivare)

4. Temeiul Legal

Prelucrarea se bazează pe: (a) executarea contractului de vânzare-cumpărare, (b) consimțământul dumneavoastră explicit (newsletter), (c) interesul legitim al operatorului, (d) obligația legală.

5. Cui Transmitem Datele

Datele dumneavoastră pot fi transmise către: curieri (Fan Courier, DPD) pentru livrare, procesatori de plăți, furnizori de email marketing (dacă v-ați abonat), autorități competente când legea o impune. Nu vindem datele către terțe părți.

6. Cât Păstrăm Datele

Datele de comandă se păstrează 10 ani (obligație legală fiscală). Datele de newsletter se păstrează până la dezabonare. Datele de navigare (cookies) se păstrează conform politicii de cookies.

7. Drepturile Dumneavoastră

Conform GDPR, aveți dreptul la: acces, rectificare, ștergere (”dreptul de a fi uitat”), restricția prelucrării, portabilitatea datelor, opoziție. Pentru exercitarea acestor drepturi, contactați-ne la contact@veraplant.ro. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (anspdcp.eu.int).

8. Cookies

Folosim cookies necesare (funcționare site), analitice (Google Analytics — date anonimizate) și de marketing (dacă aveți consimțământul). Puteți gestiona cookie-urile prin banner-ul de consimțământ sau din setarile browser-ului.

9. Contact DPO

Pentru orice întrebare privind prelucrarea datelor: contact@veraplant.ro