Livrare & Retur

Livrare prin Sameday Courier

Toate comenzile Vera Plant sunt livrate exclusiv prin Sameday, unul dintre cei mai rapizi curieri din România.

Detalii importante

• Comenzile plasate înainte de ora 14:00 sunt procesate în aceeași zi.
• Livrarea se face Luni–Vineri (zile lucrătoare).
• Vei primi un email + SMS cu numărul de urmărire imediat după expediere.
• Sameday oferă posibilitatea de redirecționare a coletului dacă nu ești acasă.

Politică de Retur

Îți oferim o garanție de 30 de zile de la data livrării. Dacă nu ești mulțumit din orice motiv, îți returnăm integral banii.

Condiții retur

• Produsul să fie nefolosit sau minim folosit (cel puțin 80% din cantitate rămasă).
• Ambalajul original intact.
• Cererea trimisă în termen de 30 zile de la livrare.

Cum inițiezi un retur

1. Trimite email la contact@veraplant.ro cu subiectul Retur — [numărul comenzii].
2. Echipa noastră răspunde în 24 ore cu instrucțiunile de returnare.
3. Returnezi coletul prin orice curier — costul e al nostru.
4. Rambursarea se face în 3–5 zile lucrătoare după primirea returului.

Întrebări? contact@veraplant.ro · 0740 123 653